Chính Sách Bảo Mật Tại Kora Living

Chào mừng bạn đến với koraliving.vn. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều cực kỳ quan trọng đối với khách hàng. Kora Living cam kết bảo vệ tối đa các dữ liệu mà bạn tin tưởng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình trải nghiệm và mua sắm các sản phẩm nội thất.

Mục đích thu thập thông tin

Để phục vụ khách hàng tốt nhất, Kora Living thu thập một số thông tin cơ bản bao gồm:

  • Thông tin liên lạc: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email để hỗ trợ tư vấn và gửi thông báo đơn hàng.
  • Thông tin giao hàng: Địa chỉ nhận hàng để thực hiện việc vận chuyển các sản phẩm như sofa, giường, bàn trà đến tận nơi.
  • Lịch sử tương tác: Các phản hồi, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc thiết kế để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.

Phạm vi sử dụng thông tin

Kora Living chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích nội bộ sau:

  • Xác nhận đơn hàng và liên hệ vận chuyển.
  • Cung cấp các thông tin tư vấn về mẫu mã, bản vẽ kỹ thuật hoặc báo giá theo yêu cầu khách hàng.
  • Gửi các chương trình ưu đãi, khuyến mãi đặc quyền dành cho khách hàng thân thiết của Kora Living.
  • Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website koraliving.vn.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống của Kora Living cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo vệ nghiêm ngặt theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ cho bên thứ ba: Kora Living tuyệt đối không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin của bạn cho bất kỳ đơn vị nào khác vì mục đích thương mại.
  • Bảo mật giao dịch: Mọi thông tin thanh toán và dữ liệu cá nhân đều được mã hóa để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
  • Tuân thủ pháp luật: Việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Quyền lợi của khách hàng

Bạn có toàn quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
  • Yêu cầu Kora Living ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị.
  • Liên hệ trực tiếp với chúng tôi để phản hồi về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư.

Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận quản trị của Kora Living:

  • Thương hiệu: Kora Living.
  • Hotline: 0925 639 379.
  • Website: koraliving.vn.
  • Địa chỉ Showroom: 237 Phú Viên, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội.