Chính Sách Vận Chuyển Và Lắp Đặt Tại Kora Living

Tại Kora Living, chúng tôi hiểu rằng việc vận chuyển các sản phẩm nội thất lớn như sofa hay giường ngủ đòi hỏi sự cẩn trọng và chuyên nghiệp tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi thiết kế quy trình giao hàng riêng biệt để đảm bảo sản phẩm đến tay bạn luôn trong tình trạng hoàn hảo nhất

Phạm vi giao hàng

Kora Living hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc:

  • Khu vực nội thành: Giao hàng nhanh chóng đến các quận/huyện thuộc khu vực có showroom của Kora Living.
  • Khu vực ngoại thành và tỉnh lẻ: Chúng tôi liên kết với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp để đưa sản phẩm đến mọi miền tổ quốc.

Chi phí vận chuyển

  • Ưu đãi nội thành: [Miễn phí/Hỗ trợ phí] vận chuyển cho các đơn hàng trong bán kính [X]km tính từ showroom.
  • Đơn hàng đi tỉnh: Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên kích thước, trọng lượng của sản phẩm và khoảng cách thực tế. Nhân viên của chúng tôi sẽ báo giá chính xác cho bạn ngay khi xác nhận đơn hàng qua hotline 0925 639 379.

Thời gian giao hàng

  • Sản phẩm có sẵn: Giao hàng trong vòng [24h – 48h] làm việc.
  • Sản phẩm đặt may/đóng mới: Thời gian hoàn thiện và giao hàng thường từ [7 – 15] ngày tùy vào độ phức tạp của thiết kế.
  • Thời gian cụ thể: Kora Living sẽ liên hệ trước để hẹn lịch giao hàng thuận tiện nhất cho quý khách.

Quy trình lắp đặt chuyên nghiệp

Không chỉ giao hàng, đội ngũ kỹ thuật của Kora Living sẽ hỗ trợ:

  • Vận chuyển sản phẩm tận phòng theo yêu cầu (kể cả căn hộ chung cư hay nhà cao tầng).
  • Lắp đặt hoàn thiện, cân chỉnh vị trí sofa, giường ngủ sao cho đúng bản vẽ kỹ thuật và thẩm mỹ nhất.
  • Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản chất liệu (da, nhung, gỗ) để sản phẩm bền đẹp lâu dài.

Kiểm tra và nhận hàng

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ các hạng mục:

  • Sản phẩm đúng mẫu mã, màu sắc và kích thước đã đặt.
  • Bề mặt vải bọc, da hoặc khung gỗ không bị trầy xước, móp méo trong quá trình vận chuyển.
  • Nếu có bất kỳ vấn đề gì không hài lòng, quý khách có quyền từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu bộ phận vận chuyển ghi nhận biên bản để xử lý kịp thời.

Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Mọi thắc mắc về tình trạng đơn hàng hoặc yêu cầu thay đổi lịch giao, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Đường dây nóng Kora Living: 0925 639 379
  • Trang web: koraliving.vn
  • Showroom: 237 Phú Viên, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội